top of page

שירות עם חיוך מאי

מדור שכולו פרגון והכרת תודה מלקוחות, לעובדים ששירתו אותם.



אל: נתנאלה בירמן, מוקד דרך ערך

לקוח עסקי : אופק סוכנות לביטוח – ירדנה רוזנטל

תאריך: 315/06/2023


ההמלצה:

היי לכולם,

רוצה להודות מאוד על השירות של נתנאלה על השירות הנפלא, אלופה!

בברכה,

ירדנה רוזנטל

אלמנטרי

אופק


אל: ברק משה- מחלקת יישומים

לקוח פרטי: ג'יגה סולאר בע"מ

תאריך: 26/6/2023


ההמלצה בהקלטה:




אל: סהר משה, מוקד יבואנים

לקוח פרטי: דב דרמן

תאריך: 12/06/2023


ההמלצה בהקלטה:





טל סדרינה – מנהלת צוות מוקד יבואנים:

צהריים טובים,

איזה כיף לתת שירות טוב ולקבל עליו פידבק חיובי.

סהר- כל הכבוד על הטיפול המסור בלקוח ועל השירות המופתי.


גאה בך



אל: בטי ליבמן, מוקד יבואנים

לקוח:

תאריך: 14/06/2023


קטע קול:




טל סדרינה – מנהלת צוות מוקד יבואנים:

בוקר אור ומבורך,

גאווה ענקית.

כמה כיף לפתוח ככה את הבוקר

בטי- כל הכבוד שירות מצויין!



אור אשכנזי ז"ל

ב 19/5 נערך מסע אופנועים לזכרו של עמיתנו, חברנו ויקירנו אור אשכנזי ז"ל- שנהרג בתאונת אופנוע בדיוק לפני שנה ב-31/05/2021 בעת מילוי תפקידו כמתקין מערכות בפוינטר.



הלב שלנו זוכר ולא שוכח.

אור,

לא יאומן שלפני שנה וקצת עוד היית איתנו.

עם חיוך ביישני ולב טהור.

יש המתאבלים בקול דומם שנמצא בתוך הלב עמוק פנימה.

לא תמיד מצליחים לעכל את האובדן של חבר, שרק לפני לא הרבה זמן, רקדנו בחתונה שלו והלב היה מאושר בשמחתו ובשמחת שלי אהובת ליבו.

ובאותו יום נורא, בתאונה מחרידה, איבדנו חלק מהלב שלנו.

תחושת ריקנות וכאב שלא ידעו פורקן והלב בכה בשקט.

לפעמים נדמה שאתה נמצא איתנו, רוכב על האופנוע שכל כך אהבת. והזכרונות מציפים והמחשבות של מה אור היה עושה אם היה כאן.

אבל השקט מלא בעצב שמתעכל לאט. אולי אפילו לאט מדי.

כשהלכת מהעולם, הנר שלך כבה, אבל האור שלך לנצח צרוב בליבנו כמו קעקוע.

אור,

אור טהור ואהוב

תנוח על משכבך בשלום ותשמור על שלי מלמעלה.

מצטערים שלקח זמן רב מדי עד שהצלחנו להביע במילים את הכאב ואת הגעגוע.


עובדי החברה ומנהליה


שירות עם חיוך מאי

מדור שכולו פרגון והכרת תודה מלקוחות, לעובדים ששירתו אותם.



אל: טוהר כהן, מוקד דרך ערך

לקוח עסקי: סוכנות לביטוח – טל כהן וששון מקמל

תאריך: 30/05/2023


ההמלצה:

היי לכולם,

רוצה לשבח את טוהר בשירות מצוין יחס אישי המון סבלנות

שגרירה מצוינת לחברה שלכם !

בברכה,

אור בן עזרא- מנהל תפעול


תומר המאירי- מנהל תפעול:

אין ספק שזכינו

כיף לקבל פידבקים כאלו מלקוחות- ובפרט מנהל תפעול




אל: עמית דוד - מוקד עסקים

לקוח עסקי: דוד שקד

תאריך: 22/05/2023


ההמלצה בהקלטה:



מעיין פרדו- מנהלת צוות מוקד עסקים:

עמית כל הכבוד על שירות מעולה!

דאגת לחזור ללקוח ולשקף לו את הבדיקה שעשית.

הלקוח פחות אהב את התשובה אבל עשה הפרדה בין יכולות המערכת לבין השירות.

והוא דואג להחמיא לך על השירות.

אלופה!




אל: ענבל בברי, מוקד עסקים

לקוח עסקי: סילוק דוד, מושב דישון

תאריך: 27/04/2023


ההמלצה בהקלטה:



מעיין פרדו – מנהלת צוות מוקד עסקים:

ענבל,

כל הכבוד על שירות מעולה!! ללקוח בעיות הנעה חוזרות ועדיין בוחר להחמיא לך ולצוות על השירות

"יש לי גם איתוראן אתן פי 20 יותר טובות מאיתוראן!!"

כייף !!



אל: ניר גבאי, מחלקת שיווק

לקוח עסקי: לקוח - קיל ביל 3 משקאות בע"מ (296584)

תאריך 01/06/2023


קטע קול:



תגובתו של יורם זית- מנהל מוקד עסקים:

עכשיו גם באיתוראן יודעים שלקוחות מפוינטר לא גונבים!

אז כל הכבוד לניר הגבר, שהצליח להגיע לרמה כזו של יחסים, עם גב ותמיכה מעסקים.


bottom of page