Pointer HR

כסמנכ"ל בכיר בסלוקייטור - מה ההישגים הכי גדולים שלנו בשנה החולפת?

אני חושב שההישג הגדול ביותר שלנו היה היכולת להמשיך להתקדם כארגון גם בתקופה של שינוי משמעותי מאוד. עברנו שינויים ארגוניים, שילבנו פעילויות ומערכות, התמודדנו עם שינויים במבנה החברה ובמקביל המשכנו לשרת את הלקוחות ולפתח את הדור הבא של המוצרים.

ברמה התפעולית הצלחנו לשפר את המשמעת סביב מלאי, ספקים, תכנון ואספקה, ובמקביל לבצע מהלכים משמעותיים כמו ייצוב והעברת קווי מוצרים לייצור סדרתי, צמצום בסיס הספקים וחיזוק העבודה הגלובלית בין האתרים.

אבל מבחינתי, ההישג הגדול ביותר הוא שאנשים לא חיכו שהכול יהיה מושלם. המשכנו לפעול, לפתור בעיות ולהתקדם גם כשהמציאות השתנתה תוך כדי תנועה.

 

כשאתה מסתכל על השנה החולפת, מה היה האתגר העסקי המשמעותי ביותר של התפעול, ומה לדעתך אפשר לנו להתמודד אתו בהצלחה?

האתגר המשמעותי ביותר היה הצורך להתמודד עם ביקוש וצרכים עסקיים משתנים, לצד זמינות מוצרים, אתגרים הנדסיים ושינויים בשרשרת האספקה.

בתפעול, לקוח לא תמיד רואה את כל המורכבות שמאחורי מוצר שמגיע בזמן. לעיתים יש רכיב חסר, שינוי הנדסי, ספק שלא עומד בתוכנית, גרסה שעדיין לא הסתיימה או צורך לשנות סדרי עדיפויות במהירות.

מה שאפשר לנו להתמודד עם זה בהצלחה היה, קודם כול, האנשים. היכולת של צוותים ממדינות, תחומים וארגונים שונים לעבוד יחד, לפתוח בעיות במקום להסתיר אותן ולקבל החלטות מהר יותר.

אני חושב שלמדנו שהכוח שלנו לא נמצא בכך שאין לנו בעיות. הכוח שלנו הוא באופן שבו אנחנו מתמודדים איתן.

 

מבין ההישגים שמנית מהו ההישג של החברה/התפעול מהשנה האחרונה שאתה הכי גאה בו, ואולי העובדים לא תמיד מבינים עד כמה הוא משמעותי?

 

עובדים רואים בסופו של דבר את המוצר שיוצא מהמפעל או מגיע ללקוח. אבל מאחורי זה יש מערכת מורכבת מאוד: פיתוח, הנדסה, רכש, ספקים, איכות, ייצור, לוגיסטיקה, תכנון ומכירות.

בשנה האחרונה הצלחנו לקחת לא מעט מצבים שנראו מסובכים מאוד ,מוצרים עם זמינות מוגבלת, שינויים הנדסיים ואתגרי אספקה  ולהפוך אותם לפעילות מסודרת שמשרתת לקוחות.

אולי לא תמיד רואים את זה, אבל היכולת להוציא 500 יחידות ללקוח תחת לחץ, להקים מחדש קו ייצור או לייצב שרשרת אספקה היא לא פעולה של מחלקה אחת. זו יכולת ארגונית שלמה. ועל זה אני מאוד גאה.

 

 

אם היית צריך לבחור דבר אחד שהחברה צריכה לעשות בשנה הקרובה טוב יותר ממה שעשתה השנה,  מה הוא היה?

 

אם אני צריך לבחור דבר אחד, הייתי אומר: לעבוד פחות בסילואים ויותר כארגון אחד.

אנחנו צריכים להיות טובים יותר בתקשורת, בשקיפות ובתיאום מוקדם. ככל שהחברה גדלה, עולה הסיכון שכל פונקציה תסתכל רק על החלק שלה. מכירות רואות את הלקוח, פיתוח רואה את המוצר, תפעול רואה את האספקה ופיננסים רואים את העלות.

האתגר שלנו הוא לחבר את כל אלה לתמונה אחת ולקבלת החלטות משותפת.

אני מאמין שככל שנדע לשתף מידע מוקדם יותר, להציף סיכונים בזמן ולא להפתיע אחד את השני נהיה מהירים יותר, יעילים יותר ובעיקר חזקים יותר.

 

כשאתה מסתכל על השנה העסקית הבאה, איפה אתה רואה את ההזדמנות הגדולה ביותר של החברה  ומה העובדים יכולים לצפות לראות משתנה או מתפתח בעקבותיה?

 

אני רואה את ההזדמנות הגדולה ביותר שלנו ביכולת לקחת את כל מה שאנחנו יודעים טכנולוגיה, נתונים, AI, בטיחות וניסיון תפעולי ולהפוך את Powerfleet לחלק מרכזי יותר מהדרך שבה הלקוחות מנהלים את הפעילות שלהם.

הלקוחות שלנו כבר לא מחפשים רק מוצר. הם מחפשים תוצאות: יותר בטיחות, יותר יעילות, פחות עלויות ויכולת לקבל החלטות טובות יותר.

העובדים יכולים לצפות לראות המשך של שינוי: יותר מוצרים מחוברים, יותר שילוב בין טכנולוגיות, יותר שימוש בנתונים וב-AI, ובעיקר יותר עבודה גלובלית משותפת.

ההזדמנות הגדולה היא לא רק לצמוח. היא להפוך לחברה שקל יותר ללקוחות לעשות איתה עסקים ושקשה יותר להחליף אותה.

 

ברמה האישית, מה השנה האחרונה לימדה אותך כמנהל וכאדם והאם יש משהו שאתה עושה היום אחרת בעקבותיה?

 

השנה האחרונה חידדה לי כמנהל שלא תמיד התפקיד שלנו הוא לתת את כל התשובות.

לפעמים התפקיד הוא לשאול את השאלות הנכונות, להביא את האנשים הנכונים סביב השולחן ולתת להם את התנאים לפתור את הבעיה.

אני חושב שגם למדתי להיות סבלני יותר לתהליך, אבל פחות סבלני לחוסר שקיפות ולבעיות שלא מדברים עליהן.

היום אני משתדל יותר לשמוע לפני שאני מחליט, להכניס יותר אנשים לשיח מוקדם יותר ולייצר בהירות גם כשאין עדיין פתרון מושלם.

ובעיקר למדתי שאנשים יכולים לעמוד ביעדים מאוד מאתגרים  אם הם מבינים למה זה חשוב ומרגישים שיש אמון בהם.

 

ולסיום, אם היית יכול לאחל לחברה ולעובדים שלנו דבר אחד לקראת השנה החדשה ,לא יעד עסקי ולא מספר, מה היית מאחל לנו?

 

מאחל לנו שנה של בריאות, שקט, כוח ואיזון, שנה שבה נדע גם לעבוד קשה, אבל גם ליהנות מהדרך, להעריך אחד את השני ולמצוא זמן לדברים שבאמת חשובים לנו מחוץ לעבודה.

​

כי בסופו של דבר, ההצלחה האמיתית היא לא רק במה שהשגנו , אלא גם איך הרגשנו בדרך, ואיך השפענו על האנשים שסביבנו.

זו הברכה שלי לכולנו.