שירות עם חיוך יוני
- מני שטרן
- 5 ביוני 2023
- זמן קריאה 1 דקות
מדור שכולו פרגון והכרת תודה מלקוחות, לעובדים ששירתו אותם.
אל: טוהר כהן, מוקד דרך ערך
לקוח עסקי: סוכנות לביטוח – טל כהן וששון מקמל
תאריך: 30/05/2023
ההמלצה:
היי לכולם,
רוצה לשבח את טוהר בשירות מצוין יחס אישי המון סבלנות
שגרירה מצוינת לחברה שלכם !
בברכה,
אור בן עזרא- מנהל תפעול
תומר המאירי- מנהל תפעול:
אין ספק שזכינו
כיף לקבל פידבקים כאלו מלקוחות- ובפרט מנהל תפעול
אל: עמית דוד - מוקד עסקים
לקוח עסקי: דוד שקד
תאריך: 22/05/2023
ההמלצה בהקלטה:
מעיין פרדו- מנהלת צוות מוקד עסקים:
עמית כל הכבוד על שירות מעולה!
דאגת לחזור ללקוח ולשקף לו את הבדיקה שעשית.
הלקוח פחות אהב את התשובה אבל עשה הפרדה בין יכולות המערכת לבין השירות.
והוא דואג להחמיא לך על השירות.
אלופה!
אל: ענבל בברי, מוקד עסקים
לקוח עסקי: סילוק דוד, מושב דישון
תאריך: 27/04/2023
ההמלצה בהקלטה:
מעיין פרדו – מנהלת צוות מוקד עסקים:
ענבל,
כל הכבוד על שירות מעולה!! ללקוח בעיות הנעה חוזרות ועדיין בוחר להחמיא לך ולצוות על השירות
"יש לי גם איתוראן אתן פי 20 יותר טובות מאיתוראן!!"
כייף !!
אל: ניר גבאי, מחלקת שיווק
לקוח עסקי: לקוח - קיל ביל 3 משקאות בע"מ (296584)
תאריך 01/06/2023
קטע קול:
תגובתו של יורם זית- מנהל מוקד עסקים:
עכשיו גם באיתוראן יודעים שלקוחות מפוינטר לא גונבים!
אז כל הכבוד לניר הגבר, שהצליח להגיע לרמה כזו של יחסים, עם גב ותמיכה מעסקים.