שירות עם חיוך אפריל

מדור שכולו פרגון והכרת תודה מלקוחות, לעובדים ששירתו אותם.

---

אל: לאון ווינטרוב – מוקד יבואנים

לקוח עסקי: לקוח סמוי - BMW Excellence

תאריך: 22/03/2023

ההמלצה:

מדובר ברכב IX BMW הרכב נמצא ברמת שירות EXCELLENCE .

תיארתי ללאון את התקלה ושאני לא יכול להמשיך בנסיעה ולאון עשה את כל תהליך הטיפול בלקוח EXCELLENCE מצויין, התייעץ עם שלומי בלו, נתן יחס מעולה ללקוח, שלח את כל הפרטים במסודר, הקפיץ כונן ושלח לו את כל הפרטים וגם עדכן את הלקוח מה הולך לקרות וכמה זמן יש להמתין בערך. הטיפול של לאון במקרה הנ"ל היה מושלם כל הכבוד

תגובת מנהלת צוות מוקד יבואנים- טל סדרינה:

לאון היקר!!!

כל הכבוד על ציון 5!

כל המחמאות שרשמו לך מדלק מוטורס מגיעות לך ללא ספק!!!

שירות תענג - גאה בך!

תגובתו של גיל רקיטה- סמנכ"ל השירות:

לאון כל הכבוד!

על שירות מדהים, לפני נהלי דלק מוטורס, ללקוח מקבוצת אקסלנס.

גאווה!

---